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個人情報の取扱いについて

個人情報の取扱いについて
Lalla Fatima合同会社は(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報について、「個人情報保護方針」に従い適正な管理を行うとともに、個人情報の保護に努めます。
 
(1). 個人情報の定義
この「個人情報の取扱いについて」において、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)、または個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。
 
(2). 個人情報の取得
お客様の個人情報は、当社及び当社がネットショップ運用のために利用しているプラットフォームサービス(DG1)の提供者である株式会社ディージーワンが、それぞれ、お客様本人から直接これを取得しております。株式会社ディージーワンにおけるお客様の個人情報の利用目的等については、別途、株式会社ディージーワンの「個人情報の取扱いについて」(https://dg-1.jp/implementation-privacy-policy)をご確認ください。
(3). 個人情報の利用目的
1. 個人情報は、適切な手段で取得します。また、法令等に基づく場合を除き、特定した利用目的の範囲内でのみ利用いたします。目的外利用を行わないために、これを防止する措置を講じます。
2. 本人の個人情報を直接書面等(ホームページ上の入力画面や電子メール等によるものを含みます。以下「書面」といいます。)により取得した場合の利用目的

(1). 当社が提供するサービスにおいて取得した個人情報の利用目的
  1. 商品、サービス提供に関する内容、価格等の情報提供
  2. 当社サービス利用申込の受付、商品、サービスの提供、お問合せへの回答
  3. 代金・料金の請求、回収
  4. 商品、サービスの企画及び利用に関する調査、アンケート等のお願い及びその後の連絡
  5. 新規商品、サービスのご提案
  6. 統計資料の作成

(2). 取引に関する個人情報の利用目的
      1. 当社の取引先管理、営業活動

(3). 資料請求・問合せをいただいた際に取得した個人情報
      1. 資料及び問合せへの回答の送付

3. 本人の個人情報を直接書面以外の方法により取得した個人情報の利用目的
  1. 商品、サービス提供に関する内容、価格等の情報提供
  2. 当社サービス利用申込の受付、商品、サービスの提供、お問合せへの回答
  3. 代金・料金の請求、回収
  4. 商品、サービスの企画及び利用に関する調査、アンケート等のお願い及びその後の連絡
  5. 新規商品、サービスのご提案
  6. 統計資料の作成
(4). 個人情報の第三者への提供等
本人による事前の承諾なく、個人情報を第三者に提供又は開示しないものとします。ただし、以下の各場合には、当社は第三者に対して個人情報を提供又は開示できるものとします。なお、特定個人情報については、番号法に基づく場合を除き、本人の同意の有無にかかわらず、第三者提供は行いません。

(1). 本人の同意を得た場合

(2). 法令に基づく場合

(3). 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(4). 公衆の衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(5). 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(6). その他、個人情報保護法に違反しない方法で提供する場合
(5). 個人情報の任意性
個人情報の提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は、当社が提供するサービスについてご利用いただけなくなる場合があります。
(6). 安全対策の実施
当社の管理下にある個人情報は、その正確性及び安全性を確保するため、個人情報の漏えい、滅失又はき損等について適切な予防及び必要に応じた安全管理措置の是正処置を実施します。
(7). 個人が容易に認識できない方法によって取得する場合について
当社ウェブサイトを、より快適なサービスとするためにCookieを使用しております。Cookieとは、当社ウェブサイトを閲覧したコンピュータの識別を可能にするデータであり、 ほとんどのブラウザの初期設定ではCookieが有効になっています。当社ウェブサイトでは、一部のページでCookieの仕組みを利用して、本人の入力の手間を省いたり、本人が閲覧されたページの履歴情報を収集することがあります。
また、Cookieにより本人が訪問したページのアクセスログを取得することで、訪問量の動向の把握などをいたしますが、それにより本人の個人情報の取得や個人の特定には至りません。
Cookieはブラウザの設定で無効にすることが可能ですが、それによって当社ウェブサイトの一部の機能が利用できなくなることがあります。予めご了承ください。また当社のウェブサイトでは、個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。
さらに、当社ウェブサイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。
(8). 苦情及び相談への対応
本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除、利用又は提供の停止に関するご請求及び苦情・相談を受けたときは、誠意をもって適切に対応します。
(9). 継続的改善
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、この「個人情報の取扱いについて」を変更することがあります。
(10). 個人情報の開示等の手続き
当社が保有する個人データ(法令に基づき開示等の対象となる個人情報)に対する利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止等(以下、総称して「開示等」といいます。)の請求につきましては、電話又は電子メールにて 以下のお問い合わせ先までお申し出ください。開示等に必要な申請書をお送りいたします。
各申請書を当社へ郵送いただく際は、簡易書留等郵便等配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。また、封筒に朱書きで「個人情報開示等申請書在中」と記載願います。
ただし、法人会員・団体等からお預かりしている本人の個人情報は開示等の対象とはなりません。必要な場合は所属企業・団体様担当窓口にお申し出願います。なお、申請書をご提出の際は、本人、代理人を確認できる当社指定の証明書等を同封の上、ご送付ください。
(1). 本人による開示等の請求方法
本人が個人情報の開示等を希望される場合は、下記①の書類に必要事項を記入、捺印の上、住民票の写し(コピー不可)と下記②の本人確認のための書類と③の返信用封筒を同封してご請求ください。
      1. 個人情報開示等申請書
      2. 本人確認のための書類(いずれか1点)
運転免許証の写し・健康保険証の写し・パスポートの写し・住民票の写し・在留カードの写し・印鑑証明書
      3. 返信用封筒
当社からお送りした返信用封筒に、送付先住所、氏名をご記入の上、同封ください。
(2). 代理人による開示等の請求の場合
開示等を、本人の代理人に委託される場合は、下記①の書類に必要事項を記入、捺印の上、住民票の写し(コピー不可)と下記②~④の書類と⑤の返信用封筒を同封してご請求ください。
  1. 個人情報開示等申請書
  2. 本人確認のための書類(いずれか1点)
    運転免許証の写し・健康保険証の写し・パスポートの写し・住民票の写し・在留カードの写し・印鑑証明書
  3. 委任状
  4. 代理人の本人確認のために必要な書類(上記②)
  5. 委任状に押印された本人の印鑑の印鑑証明書(直近3ケ月以内に発行されたもの)
  6. 上記(1)-③記載の返信用封筒
(3). 開示等の請求に対する回答方法
回答は書面にて行い、同封いただきました返信用封筒(送付先をご記入いただいたもの)にて返送します。
(4). 開示等の請求に際し取得した個人情報の利用目的
開示等の請求に伴い、取得しました個人情報は、開示等の請求に対する回答に必要な範囲でのみ利用します。
ご提出いただきました書類は返却いたしません。開示等の請求に対する回答が終了後、適切に管理、廃棄いたします。
(5). 開示等に応じかねる場合
次の場合は、開示等に応じかねますので、あらかじめご了承ください。
  1. 本人確認や代理人であることの確認ができない場合(例:現住所が住民票の住所と相違する場合)
  2. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  3. 申請書の記載内容で開示等の請求対象の個人情報が特定できない場合
  4. 所定の提出書類に不備があった場合
(6). 利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求に関する手数料
開示等の請求に必要な手数料は発生しません。
  
(11). お問い合わせ先 
事業者名称:Lalla Fatima合同会社
個人情報保護管理者 : ユカ ゼイリ
営業時間(土日祝祭日 定休)
ブティック 10:30~16:30
サロン   10:00~17:00
TEL:03-6896-5555
FAX:03-6890-0550
E-Mail: